Perum BULOG memperkenalkan Bella (BULOG Intelligent Asistant) sebagai satu-satunya hotline yang dapat dihubungi masyarakat untuk mendapatkan informasi dan kebutuhan dari Badan Usaha Milik negara (BUMN) di bidang pangan itu.
“Nama Bella dihadirkan agar seluruh masyarakat Indonesia tidak bingung dan hanya perlu menghubungi satu nomor saja yaitu 08111967016,” ujar Direktur Bisnis Perum BULOG, Febby Novita, di sela BULOG Fun Morning di FX Sudirman, Minggu (04/08/2024).
Menurutnya, Bella tidak tidak hanya memberikan informasi seputar produk atau layanan, hotline ini juga menyediakan informasi mengenai transformasi BULOG, proses rekrutmen, serta operasional BULOG.
“Masyarakat juga dapat memberikan masukan, mengajukan komplain, atau menyampaikan apresiasi melalui layanan ini. Jadi tidak cuma jualan, tetapi juga tentang bagaimana transformasi BULOG, lalu juga tentang recruitment, tentang operasional BULOG, dan tentang apapun,” papar Febby.
Dijelaskan, peluncuran Bella yang merupakan hotline pertama yang dimiliki BULOG adalah sebuah langkah penting dalam upaya BULOG memberikan pelayanan yang lebih baik dan lebih terintegrasi.
Dia berharap keberadaan Bella dapat meningkatkan keterbukaan dan interaksi dengan masyarakat, serta mendukung proses transformasi yang sedang berlangsung di perusahaan. “Sekarang BULOG itu terbuka karena kita sedang bertransformasi,” ucap Febby
Pada acara BULOG Fun Morning itu, BULOG juga memperkenalkan produk beras terbarunya yaitu Punokawan. Punokawan adalah brand khusus yang berasal langsung dari pabrik Bulog. Beras ini diproses di sentra penggilingan padi BULOG, dari gabah yang diambil langsung dari sawah.
“Punokawan ini khusus, berasal dari pabrik penggilingan Bulog sendiri. Kami membeli gabah dari sawah, membawanya ke sentra penggilingan, dan memprosesnya menjadi beras Punokawan,” tutur Febby.
Dia menjelaskan, keunggulan beras Punokawan antara lain tidak menggunakan pemutih, pulen, dan diproduksi dari petani Indonesia.“Taste-nya juga disesuaikan dengan selera kebanyakan orang Indonesia.
Saat ini, Punokawan sudah bisa dibeli di beberapa daerah seperti Subang dan Karawang di Jawa Barat, Kendal dan Seragen di Jawa Tengah, serta Magetan, Jember, Banyuwangi, Bondowoso di Jawa Timur. produk beras ini juga sudah hadir di Sumbawa dan Lampung.
Febby juga menjelaskan bahwa mereka sedang mempertimbangkan untuk mengembangkan brand baru jika diperlukan. Hal ini dilakukan untuk menjaga kualitas dan konsistensi Punokawan, sambil memastikan bahwa preferensi lokal juga diperhatikan.Buyung N
